Wij zijn er voor jou

Het kan iedere TAT-chauffeur overkomen: een bekeuring, een Rapport van Bevindingen (RvB) of een klacht waarvan jij vindt dat deze niet terecht is.

Zodra wij een dergelijke melding ontvangen, informeren wij je hierover. Je krijgt vervolgens de gelegenheid om jouw zienswijze te geven en de situatie toe te lichten.

Wij beoordelen de beschikbare informatie, controleren waar nodig de feiten en nemen jouw zienswijze mee in de beoordeling. Zo zorgen wij ervoor dat zowel jij als TAT een zo compleet mogelijk beeld van de situatie hebben voordat een eventuele maatregel wordt genomen.

Hoor en wederhoor is daarbij een belangrijk uitgangspunt van TAT.

Scroll naar boven